时婉很少用网店的官号发广告或者是乱七八糟的东西。
她大多时候都是精心挑选一些猫咪们的图片或者视频，新品上市的时候才会出现几位喵模特边试吃边讲解。
但总体来说，晒猫的博文多到像是宠物博主。
她随意打开评论区，原本评论区的内容可能不多，但都是一些可可爱爱的表情包或者文字，偶尔有网友玩梗，充满着活跃轻松的氛围。
可现在这种氛围消失了，代替表情包出现的，是一些没头没尾甚至恶毒的评论。
这和上学时被老师指名道姓的批评、和工作时模糊又明确的“某些人”“有的人”“极个别”都不一样。
时婉看着这些恶意攻击、歪曲事实的评论，顿时气血上涌，一股愤怒直冲天灵盖。
“莫名其妙！”她啪的一下把手机扔到旁边，努力让自己深呼吸调节情绪。
汤圆原本卧在她的腿边，听到声音后吓了一跳猛地跳了起来。
时婉赶紧摸摸它，“没事没事，乖乖没说你，继续睡吧。”
汤圆却睡不着了，他走到时婉的腿上，动作轻柔的踩奶，小爪子一伸一缩，还在努力避免自己的指甲抓痛她。
时婉感受着汤圆的安抚，心里突然有点委屈，她忍不住抬手，像小时候一样紧紧的抱住他，有些用力，挤的汤圆发出了小小的叫声。
时婉放轻动作但依旧抱着他。
小时候就很爱这样抱着他，毛毛细密蓬松，长长的毛毛趁的本就大只的猫猫看起来更魁梧了，时婉每次抱着他都很有安全感。
时婉把头埋在汤圆的毛毛里，猛吸一大口，闻到小猫身上晒过太阳暖和的味道，才又重新提起精神。
难过不至于，就是觉得很烦躁。
汤圆直接坐在她腿上不肯走，小呼噜打的震天响，时婉拿手机摄像头照他，发现他也没睡着，眯着鸳鸯眼不知道在想什么。
时婉觉得这可能是汤圆农场主想要陪伴她的一种方式吧。
重新打起精神，时婉迅速冷静下来并且进入工作模式。
她一条一条的查看这些莫名其妙暴增的恶评，试图弄清楚事情原委。
每条博文下面都有人在吵架，时婉没有被乌烟瘴气的言论影响理智，她仔细搜寻，终于找到了原因。
起初是一位粉丝过百万的宠物博主对她家的产品进行了测评，并打了好评。
甚至超过了许多有名的大品牌。
这下就出现了许多唱反调的人。
时婉继续查看视频，同时对猛增的订单量紧急调整并投入了生产，一些卖到超过她预设数量的产品，时婉也暂时下架售罄处理。
先保证对现有的订单量负责再谈其他，一口吃不成胖子。
时婉一直很清楚。
她把那个视频认真的看了一遍，同时私信了这位博主，感谢她的推荐，并且请她留下地址，在下次新品上市的时候会寄给她一份。
张畅消息回的很快。
她发完视频后就拉着弟弟张福来出门吃饭了。
她妈今天去参加同学聚会，她和张福来都不想做饭，于是达成一致下馆子吃点好的。
吃完溜溜达达回了家，张福来把家里狗子带下去上厕所放风，张畅就在家里给张光宗放饭。
磨磨唧唧忙了半天，打开手机发现了99+的红点。
她还以为是自己的视频爆了，兴致勃勃的打开看。
最近平台总是给她限流，搞得张畅每次更新都有些忐忑。
只是打开一看，笑容就愣住了。
爆是爆了，但是爆的和她想象中不一样。
评论区好坏交杂，吵的不可开交。
张畅一瞬间都怀疑自己是不是走错视频了。
一骨碌从沙发上爬起来坐好，手指快速滑动。
一开始是说她打暗广、恰烂钱，后来吵急眼了就开始刷屏，最后几家莫名其妙的小品牌方凑热闹，在她评论里踩着「猫爪营业中」给自己家产品打广告。
还波及到了「猫爪」那边，看有粉丝提醒说，那边的评论区也已经脏的不能看了。
真是乱成一锅粥了。
尤其是看到了「猫爪」发来的信息，有礼貌又有诚意，张畅顿时就更不高兴了。
她测评的每一个视频都是她自己真金白银购买的，没有联系品牌方，还特意写了隔壁小区的地址叫她弟弟跑远点去取。
更不会哪个品牌方给她打钱她就昧着良心说假话。
这些人倒是嘴皮子一碰阴谋论就出来了。
还有那些野鸡品牌方，想要流量想赚钱可先把产品做好啊，一天天的光想着不劳而获碰瓷别人。
张畅火冒三丈，不过还是先跟「猫爪」表示了一下歉意：
「张光宗别打张耀祖：不好意思啊，给你家带来这么大麻烦，但是真不是假客套，你家的产品质量确实很好，我自己是真的很喜欢，也一定会回购的。」
「张光宗别打张耀祖：你看贵公司准备怎么处理这次舆论事件？我这边都可以配合。」
「猫爪营业中：非常感谢亲的喜爱，我们会用这样的标准对待每一款产品的～感谢支持！」
「猫爪营业中：对于此次事件的处理公司还在商讨，有结论我会联系你的，十分感谢。」
时婉坐起身，等待电脑开机的短暂时间里，她还在脑子里思考着处理的流程和细节。
这时系统主动弹了出来，客服热线那里的红点一闪一闪。
「系统检测到农场声誉指数异常下跌，检测到异常舆论攻击。请问代理人是否需要协助？」
时婉认真估量了一下工作量才回复它。
「代理人：不需要，我能处理。」
「收到。已主动为您开启后台数据追踪权限。如需任何帮助，请随时输入指令。」
时婉扶了一下眼镜，皱着眉有条不紊地先将评论区和私信中的所有恶评进行截图、录屏，确保包含评论者ID、时间、完整内容等所有信息，为后续可能会产生的投诉、诉讼保留证据。
随后拉了个表格，将所有的恶评进行分类记录，对类型和数量进行总结分析，再选择不同的方案处理。
这些随机宣泄情绪的恶评她直接忽略，准备统一向平台投诉后申请集中删除。
可解决的误会例如物流问题、品控问题等，稍后一一针对进行售后处理。
而对于那些恶意攻击或者诋毁的刷屏等，时婉并不打算放过。
她滑动着鼠标的滑轮，盯着屏幕，有几组评论头像空白，ID名字也带着浓浓的人机味儿，IP地址都显示同一个地方。
“难道是水军？
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