江旭白站在会议室门口,听见乔曼打招呼,只点了一下头。
“乔曼。”
不冷不热。
不近不远。
可问题就在于,江旭白平时叫别人名字也这样。
他叫林珊,是“林珊”。
叫陈屿,是“陈屿”。
现在叫乔曼,也是“乔曼”。
唐意舒低头看着自己的客服反馈表,心里默默感慨:江总这个人,看起来谁也不亲近。
白佳凑过来,声音压得很低:“是不是很漂亮?”
唐意舒诚实点头:“漂亮。”
同样是导购出身,一个从老街服饰店来到舟行,坐在工位上整理客服反馈。
另一个从商场专柜走到直播间,带着团队和品牌方谈合作。
唐意舒忽然有种奇怪的感觉。
像是看到了另一条路上的自己。
只不过那条路明显亮很多。
一个是直播间聚光灯。
一个只是小店门口的小夜灯。
“走吧。”白佳提醒她,“林经理让我们旁听。”
唐意舒抱着笔记本和资料同白佳一起进了三号会议室。
乔曼团队一共来了四个人。
商务、助播、内容策划,还有乔曼本人。
陈屿把人引进三号会议室。
林珊已经提前到了,手边放着项目资料。
乔曼坐下后,先和林珊打了招呼。
“林经理,好久不见。”
林珊点头:“上次合作是年轻线防晒衣,差不多两年前。”
乔曼笑:“林经理记性真好。”
林珊把资料翻到第一页,语气平稳:“资料里有。”
唐意舒坐在后排,没忍住在心里给林珊鼓掌。
不是我记得你,是项目资料写着。正宫气度!
乔曼脸上的笑顿了一下,很快恢复如常:“那今天就麻烦大家了。”
会议开始,乔曼团队先放PPT。
【首场直播合作初步方案】
下面是几个关键词。
舒适内搭。
熟龄女性。
状态焕新。
轻盈显瘦。
减龄氛围。
唐意舒看到“减龄”两个字,握着笔的手停顿了一下。她下意识看向林珊。
林珊也夹了夹眉。
乔曼像是早有准备,笑着解释:“我知道这次熟龄线的重点是舒适,不做传统年龄焦虑。但直播间需要一个用户能马上听懂的抓手。熟龄女性其实很在意状态,‘减龄’有时候不是贬低年龄,也可以理解成一种积极生活态度。”
周鸣接得很快:“乔曼这边对直播成交很熟,她的用户里四十岁以上女性占比不低。”
林珊问:“复购呢?”
周鸣停了一下。
乔曼身边的商务立刻接话:“单场成交数据比较好,复购要看具体品类和后续运营。”
林珊没说什么。
江旭白也没急着表态。
唐意舒看他一眼,又低头看PPT。
乔曼继续讲:“我们的建议是,前半段用情绪场景拉近距离。比如妈妈们并不是不爱美,只是缺少适合她们的基础内搭。中段再讲功能,肩带、底围、面料、包裹感这些。最后落到变化感。”
林珊问:“什么变化感?”
乔曼笑着说:“比如整个人看起来更精神,身姿更挺拔,状态更轻盈。”
唐意舒在本子上记下:
“精神、挺拔、轻盈。”
下一页,乔曼团队给出示例话术。
【别让松垮感暴露年龄】
【穿回年轻状态】
【妈妈也能拥有姐姐感】
“这些只是初版例子,大家可以一起调整。我知道咱们想做得温和一点,但直播间如果没有刺激点,用户停留会比较难。”
林珊先开口:“刺激点不一定要从否定用户开始。”
乔曼笑:“当然。”
江旭白终于开口:“‘穿回年轻状态’删掉。”
乔曼看向他:“江总,我理解你的顾虑。但这类表达确实能让用户快速产生画面感。”
江旭白说:“我们的产品线不卖回到过去。”
会议室安静一瞬。
唐意舒低头假装写字,忍不住在心里点了个赞。
不愧是林经理看上的男人。
江旭白视线忽然落到她这边。
“唐意舒。”
唐意舒背后一紧。
完了,上班摸鱼被发现了。
她抬头:“江总。”
“你怎么看?”
所有人都看了过来。
唐意舒一下坐直。
她本来以为自己今天只是旁听,没想到还要发言。
她悄悄吸了一口气,尽量不让声音支支吾吾:“我觉得乔曼老师前面说的‘精神’和‘轻盈’,可以保留。因为这两个词说的是穿着之后的感受,不一定是在否定用户。”
乔曼挑了下眉。
唐意舒继续说:“但是‘穿回年轻状态’和‘暴露年龄’这类词,会让用户觉得,现在的自己是不够好的,是需要被藏起来或者改回去的。”
白佳在旁边用脚轻轻碰了她一下,又在桌下比了个大拇指,示意她说得好。
唐意舒心里安定了一点。
林珊垂眼在资料上写了什么。
江旭白看向乔曼:“这部分重写。”
乔曼脸上仍然带笑:“可以。”
她转头看向唐意舒,语气亲切:“这位妹妹的角度很独特。”
唐意舒没接话。
她现在不是来和乔曼斗嘴的。
她是来学习大公司怎么把一件内衣从样衣、反馈、话术一路推到直播间的。
但她也记住了乔曼看她的眼神。
那不是合作方看新人,更像是一个很会打牌的人,忽然发现桌边坐了个连规则都没背熟、却被庄家点名上场与之对战的小菜鸟。
会议开了一个半小时,最后定下来,乔曼团队三天内重出脚本。
舟行团队这边,林珊负责产品和定位把关,白佳负责内容方向,唐意舒协助整理熟龄用户真实表达,周鸣看直播转化和投放计划。
会议结束,大家陆续起身。
唐意舒准备回工位,乔曼却叫住她。
“唐小姐。”
唐意舒停下:“乔曼老师。”
乔曼看着她:“我刚才打听了一下,你家里是经营女装小店的,对吧?”
“嗯。”
“我以前也做过专柜导购。”乔曼说,“所以我知道,线下场景确实能听见很多真实声音。”
唐意舒没想到她会这么说,一时没有接话。
乔曼很快又补了一句:“不过直播间不一样。用户不会给我们那么长时间慢慢解释。很多时候,一句话能不能让快速下单,比这句话是不是完全符合实际更重要。”
唐意舒听懂了,说:“我有机会的话也想学直播。”
乔曼笑了一下:“年轻人就是好学。”
乔曼离开会议室时,经过江旭白身边。
“江总,有时间单独聊两句吗?”
唐意舒的脚步又不争气地慢了半拍。
白佳正好站在她旁边,两个人对视一眼。
白佳的眼睛已经亮了。
唐意舒用眼神提醒她:不要乱想。
但她自己的眼神明显也没多清白。
江旭白看了眼时间:“十分钟。”
乔曼:“够了。”
两人进了旁边的小会议室,门关上,白佳立刻拽住唐意舒袖子,压低声音:“你觉得有没有情况?”
唐意舒很谨慎:“我们不能随便议论合作方和领导。”
白佳:“你少来,你刚才眼睛都快贴门上了。”
白佳还想说什么,林珊从旁边走过来。
两人立刻散开。
林珊看了她们一眼:“很闲?”
白佳瞬间抱起资料:“不闲,我去改文案。”
唐意舒也立刻低头:“我去整理会议纪要。”
林珊没戳穿她们,只把一份资料递给唐意舒。
“乔曼团队刚才那版话术,你把不适合我们定位的词列出来,下班前给我。”
唐意舒接过:“好。”
林珊转身进了自己办公室。
唐意舒看着她的背影,心里更敬佩了。
看到没有,乔曼把江旭白单独叫走,林经理眼皮都不抬。
这是什么?
这就是正宫的稳定情绪。
唐意舒觉得,自己
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