周五下午，医院走廊的日光灯在早来的雷雨云下显得格外苍白。钟妍妍和徐燕风并肩站在三楼连接主楼和门诊部的空中连廊里，这个位置像个天然的观察台—— 下方是医院主大厅，人来人往；左右两侧的走廊通往不同科室，医护人员、患者、家属穿梭如织。
钟妍妍今天没穿白大褂，而是套了件浅灰色的开衫，看起来像个普通的访客。她递给徐燕风一个平板电脑，屏幕上是医院内部的平面图，几个位置被标记了红点。
“第一个观察目标：急诊科护士长，李凯蒂。”钟妍妍的声音压得很低，几乎被大厅的嘈杂淹没，“她每天下午四点会从急诊科出来，穿过大厅去行政楼交报表。观察时间：五分钟。”
徐燕风低头看了眼平板，急诊科的位置被标红。他抬眼看向大厅另一端，急诊科的双开门紧闭着，上面红色的“急诊”灯牌亮着。
四点零二分，门开了。
一个五十岁上下的女护士走了出来，步伐很快但步幅均匀，手里拿着一个深蓝色的文件夹。她穿着标准的护士服，但胸牌别得特别端正，头发一丝不苟地盘在脑后，连鬓角的碎发都用发胶固定住了。
“开始记录。”钟妍妍说。
徐燕风在平板调出的观察日志里输入：
【对象：李凯蒂，急诊科护士长】
【时间：16:02】
【动线：急诊科→大厅东侧→行政楼入口】
【步态：快速、稳定，无停留或张望】
【手持物：一个深蓝色硬壳文件夹，左手握持，手指紧握边缘】
【视线方向：直视前方，偶尔低头看手表（两次，间隔约30秒）】
【与他人互动：经过咨询台时对护士点头，未交谈；在自动扶梯前遇到一位拄拐的老人，侧身让路，但没有伸手搀扶或询问】
李凯蒂的身影消失在行政楼入口。
“分析。”钟妍妍说。
徐燕风思考了几秒：“她赶时间。握文件夹的手指很紧，说明在意内容或怕丢失。两次看手表确认时间，步速恒定但偏快，表明她给自己设定了严格的时间窗口，必须在某个时间点前到达或返回。与同事点头但不交谈，对患者让路但不主动帮助——她把任务优先级放在人际互动之上，说明要么任务很紧急，要么她性格如此，或者两者兼有。”
“还有呢？”
徐燕风又看了一眼李凯蒂消失的方向：“她的胸牌别得特别正，头发一丝不苟。这种过度的整齐通常有两种可能：一是强迫倾向，二是需要借助外在的秩序感来对抗内心的压力。考虑到她是急诊科护士长，长期面对混乱和突发状况，后者的可能性更大。”
钟妍妍微微点头：“不错。但漏了一个细节：她左手握文件夹。李凯蒂是右利手，平时签名、操作设备都用右手。为什么用左手拿重要文件？”
徐燕风愣了一下，重新调出记录：“……因为右手要空出来应对突发状况？急诊科人员随时可能被叫住处理问题，用非利手拿东西，利手保持自由，这是长期训练形成的习惯？”
“正确。”钟妍妍在平板上划了一下，调出第二个标记点，“下一个：骨科副室长，张克帆。他在门诊部三号诊室，今天下午有专家门诊。观察时间十分钟。”
两人从空中连廊下楼，穿过大厅，走向门诊部。这个时间段门诊人已经少了很多，候诊区只坐着零星几个患者。
三号诊室的门关着，门口的电子屏显示“张克帆副室长，当前就诊：7号”。
钟妍妍和徐燕风在候诊区找了个不起眼的位置坐下。钟妍妍从包里拿出一本医学杂志佯装阅读；徐燕风则掏出手机，假装玩游戏，但摄像头悄悄对准了三号诊室门口。
两分钟后，门开了。
一个六十岁左右的男患者拄着拐杖走出来，脸上带着笑意，边走边回头说：“谢谢张医生！”接着，一个穿着白大褂的中年男医生送他到门口——正是张克帆先生。他大约四十五岁，身材微胖，头发稀疏，戴着一副金边眼镜。
张克帆站在门口，目送患者走到候诊区才转身回诊室。关门之前，他抬手整理了一下白大褂的领子，手指在胸牌上停留了一瞬，像是确认位置。
“记录。”钟妍妍头也不抬地说。
徐燕风在手机上快速输入：
【对象：张克帆，骨科副主任】
【时间：16:15】
【场景：送患者离开诊室】
【行为：站在门口目送患者直到候诊区，整理衣领和胸牌】
【表情：微笑（职业性），眼神跟随患者移动】
【与患者距离：约1.5米，保持在社交距离内】
诊室门关上。
“分析。”钟妍妍翻了一页杂志。
“他注重形象。”徐燕风说，“整理衣领和胸牌是下意识的动作，说明他在意自己在患者面前的仪表。目送患者离开并保持微笑，是典型的‘服务型’医生态度，旨在建立信任和好感。但他没有主动搀扶那位拄拐的老人，也没有送到电梯口——互动有明确的边界感。”
他顿了顿：“而且他站在门口目送的时间，刚好足够候诊区其他患者看见‘张医生亲自送患者出来’这一幕。这可能有表演成分。”
钟妍妍合上杂志：“继续观察。”
接下来的八分钟里，三号诊室又进出两位患者。张克帆每次都送到门口，每次都整理衣领，每次都目送患者走出一段距离。但徐燕风注意到一个变化：第二位患者是年轻女性，张克帆站在门口的时间比第一位长了三秒，笑容也更明显。第三位患者是个中年男性，张克帆只是送到门口，点头示意，没有目送。
“补充分析。”徐燕风在记录里加了一条，“他对不同患者的互动模式有差异。对年轻女性患者更热情，对老年患者礼貌但保持距离，对中年男性最简略。这可能反映了他的个人偏好，或者……他在评估患者的‘价值’？”
“什么价值？”
“社交价值？或者更直白地说，哪些患者可能带来更多回报——比如介绍其他病人、写感谢信、甚至私下送礼。”徐燕风说，“当然，这只是推测。”
钟妍妍看了眼时间：“最后一个目标：你自己选。”
“我选？”
“大厅里随便选一个人，观察三分钟，给出分析。”钟妍妍收起杂志，“现在开始。”
徐燕风环顾大厅。下午四点半，人流已经稀疏。咨询台有两个护士在交接班，自动扶梯上站着几个拿着化验单的人，候诊区角落里坐着一个穿格子衬衫的年轻男人，正在看手机。
他选择了那个年轻男人。
【对象：未知，男性，约25-30岁】
【位置：大厅西南角候诊区】
【衣着：灰色格子衬衫，牛仔裤，运动鞋，背包放在脚边】
【行为：低头看手机，但屏幕常亮，没有滑动或点击动作；每30-45秒抬头扫视大厅入口，然后继续看手机】
【身体姿势：坐在椅子边缘，背部没有靠实，双腿微微分开，脚尖朝向外侧（随时准备站起的姿态）】
【手持物：手机（右手），左手空置，手指在膝盖上无意识敲击】
【面部表情：眉头微皱，嘴唇抿紧，呼吸频率略快（从肩部轻微起伏判断）】
三分钟到。
“分析。”钟妍妍说。
“他在等人。”徐燕风说，“而且是等一个可能迟到或不确定是否会来的人。频繁看入口、坐姿紧张、无意识地敲手指，都表明焦虑。手机屏幕常亮但没有操作，说明他只是在用手机作为‘避免与人眼神接触’的工具，或者在看时间。”
他补充道：“他的背包放在脚边而不是身旁空椅上，表明他警惕财物安全，可能包里有重要物品。格子衬衫和牛仔裤是普通装扮，但运动鞋很新，鞋底干净——他今天特意穿了新鞋，可能是为了给人好印象，或者要见的人很重要。”
钟妍妍看着那个年轻男人，忽然说：“去验证一下。”
“验证？”
“走过去，用不超过三句话，套出他在等谁。”钟妍妍的语气不容置疑，“用我教你的方法：观察、判断、行动。”
徐燕风深吸一口气，站起身。他调整了一下表情，让自己看起来像个普通的路人，然后走向候诊区。
他在年轻男人旁边的空位坐下，中间隔了一个座位。坐下时，他故意让书包滑落，几本书散在地上——都是医学院的教材。
“不好意思。”徐燕风蹲下捡书，抬头对年轻男人抱歉地笑了笑。
年轻男人看了他一眼，点点头，视线又转向大厅入口。
徐燕风捡完书，没有立刻离开，而是坐在那里翻看一本《病理学》。翻了几页，他像是随口说道：“等人啊？我也在等我同学，说好四点半在这碰头，结果现在还没来。”
年轻男人转过头，苦笑了一下：“是啊，我也在等。约了四点钟，这都四点半了。”
“女朋友？”徐燕风问，语气轻松得像闲聊。
“不是，是我姐。”年轻男人说，“她在这医院工作，说今天下班早，带我一起去吃饭。结果临时又说要加班。”
“医生？”
“嗯，儿科的护士。”
徐燕风心里一动。儿科？他脑海里迅速闪过几个名字，但表面不动声色：“那估计还得等会儿。儿科经常有突发状况。”
“是啊，她说有个小患者病情突然变化要处理一下。”年轻男人叹了口气，终于把手机收进口袋，“我再等十分钟，不来我就自己先走了。”
“理解。”徐燕风站起身，拍了拍书包，“那我先去别处转转，说不定我同学也堵路上了。祝你等到姐姐。”
“谢谢。”
徐燕风走回钟妍妍身边，两人一起离开候诊区，走向楼梯间。
“结果？”钟妍妍问。
“在等他姐姐，儿科护士，因患者病情变化加班。”徐燕风复述，“我的分析基本正确：等人、焦虑、对方迟到。唯一没料到的是等的是亲属而不是约会对象。”
“已经足够准确。”钟妍妍说，“更重要的是，你验证分析的方式很自然——用共同处境建立共鸣，用闲聊获取信息，没有引起对方警惕。”
他们走到二楼，这里是儿科病房区。走廊里飘荡着消毒水和儿童食品混合的味道，墙壁漆成浅蓝色，贴着卡通贴纸。
就在这时，前方传来争吵声。
一个三十多岁的女人抱着一个约四五岁的小男孩，正对着一间病房门口的护士大声说话，语气激动：“我说了我们要转院！为什么不给我们办手续？！”
护士是个年轻姑娘，看起来有些无措，但还在努力解释：“王太太，您儿子的检查还没做完，医生建议……”
“建议什么建议！我儿子在这里烧了三天都没退，你们只会说‘再观察’！” 女人声音提高，“我要转去市立儿童医院！现在！立刻！”
小男孩在女人怀里哭了起来，小脸通红明显在发烧。
徐燕风和钟妍妍停在几步外，没有靠近。钟妍妍低声说：“观察，预测。”
徐燕风快速扫视现场。
女人穿着居家服，头发凌乱，眼睛下有黑眼圈——孩子生病她可能几天没
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