6. 第六章
“得了，不许扯这些有的没的干扰我。”
刘邦避重就轻，扬了扬手里的笔，“我要认真完成小孟宿管布置的任务了！”
别说，就一句话的功夫，还真叫他想到一个。
刘邦笑嘻嘻地向郭嘉邀功，“至少……奉孝你长得俊、脑子好，这总没错吧？”
“再把这条拆开，不就算两个了吗？”
他颇为满意地点点头，“不愧是我！”
郭嘉：“……”
郭嘉看了一眼孟慈，对方已经开始尝试用胶水临时粘合公告板碎片，又看看一旁求知若渴的两人，好心点拨道：“你们想想，昨天招新的时候，是不是少了什么人？”
丢下这高深莫测的一句话，他拿着手里的纸笔，往刘邦的另一侧挪了挪，隔开一段距离后，才将纸铺开，正式动笔。
“少了谁？”
三下两下写完事发经过，孙策专心致志地开始复盘。
这种问法，显然是他们都认识的人。
甚至还有很大可能性，就是楼里住户。
霍去病加入其中，开始掰着手指头细数。
……
窗外，冯梦龙已经想方设法，站上秦汉楼前的花坛，从门外里窥见了一点里面的情况。
虽然听不清具体对话，但隐约看到了几个人影乖乖围坐……围站在值班台附近，一派事态已然平息的样子。
而新宿管则在一旁……
嗯？淡定地打扫卫生？
“冯主编，怎么样了？”
面对围观群众的好奇，冯梦龙有求必应，通过喇叭实现无缝转播，言辞之中，充满了难以置信的兴奋：
“奇观！奇观！秦汉楼内冲突疑似平息！涉事住户竟毫无怨言，宿管站前排排坐？”
“走马上任的新宿管究竟施展了何种手段？”
“这究竟是道德的感化还是规则的铁拳？”
“背后又潜藏了孟宿管怎样的智慧与魄力？”
“《酆都轶闻录》将持续为您带来前线报道！”
秦汉楼的隔音效果不错，大门一关，外头的热烈讨论几乎没激起什么水花。
孟慈勉强完成拼合，将这块命运多舛的公告板重新挂回原处。
虽然公告板上布满裂纹和胶带，像个带病上阵的伤员，但并不影响住户阅读。
她满意地拍了拍灰，又将那个歪歪扭扭的笑脸重新描了一遍。
看了一眼还在咬笔杆的刘邦和对着白纸发呆的郭嘉，没再催促，坐回了值班台后。
翻开工作日志，孟慈在新的一页写下：
【酆都历1806年9月1日，上午】
【事件：公共财物损坏（一楼大厅公告板）。】
【涉及人员：刘邦（102）、郭嘉（203）。】
【注：疑似老住户对新宿管的有意试探？】
她没忍住，紧跟在后面写了一句：
【令人费解，何意味？】
【惹毛了宿管，宿管就毛茸茸地走开(^ ^)】
【处理：1.责成目击者（霍去病、孙策）提交书面说明；2.责成主要涉事双方互写对方十个优点（要求具体、真诚）】
【3.待上述材料提交后，联系后勤部核定赔偿金额。】
【目的：增加不当行为成本（特别是精神层面），打破管理思维定势。】
【注：有外部人士密切关注此事，更需妥善处理。】
写到这里，孟慈顿了顿，继续补充：
【后续跟进内容：重点关注“优点”内容，评估效果。】
最重要的，是下一步工作计划。她已经列好了清单：
【1.准备首次卫生检查通知；2.推进秦汉楼宿舍安排、内部交流活动意向征集，顺便完成对各住户的首次拜访。】
【今日感悟：对付不按常理出牌的住户，或许需要更不按常理的管理方式。惩罚不是目的，引导转变才是关键。】
她停下笔，看向楼门外。
虽然自己将人关在了门外，但冯梦龙那喋喋不休的喇叭声依然隐约可闻。
看来，不刨出点儿什么内幕消息，他是不肯轻易罢休了。
孟慈有了新点子，走到楼外，打开大门一角。
“孟宿管！有什么最新进展吗？”
冯梦龙身手矫健，立刻从花坛跳了下来，像闻到腥味的猫一样凑过来，眼睛闪闪发亮，“涉事双方是哪几位住户？后续处理方法是什么？您又是如何平息事态的？”
“冯主编，楼内事务正在按规章处理，具体细节嘛……暂时不便透露。”
孟慈笑眯眯地建议，“如果您对我们秦汉楼是在无比好奇、采访意愿强烈，可以按照正规流程进行预约。”
她可是仔细研究过了《文明宿舍评比条例》的，最后评选文明宿舍时，《酆都轶闻录》的专访是可以申请额外加分的。
分嘛，谁会嫌多呢？
“不过——”
孟慈语调一转，“还请不要打扰本楼正常秩序和住户清净。”
“就凭冯主编在酆都一呼百应的号召力，秦汉楼当然欢迎。”
事关秦汉楼对外形象，孟慈说话非常客气，“可毕竟我们秦汉楼的部分住户对噪音非常敏感。”
她指了指一楼的某间宿舍，指向明确，“您应该也有所耳闻。”
说着，还配上了一个十分歉意的笑容。
冯梦龙当然知道秦汉楼里住着哪些狠角色，对她这番话显然十分受用，“孟宿管放心，下次登门，我一定精简人员。”
可折腾了半天，他绝不甘心无功而返，“那……请问孟宿管，您对带领秦汉楼拿下本年度「文明宿舍」有信心吗？”
冯梦龙的消息来源一向灵通，“据说今年酆都提供的奖励远超往年呢！”
孟慈微微一笑。
自上任以来，一直以自信示人的她却没有给出一个肯定的答复，只是谦虚道：“事在人为。信心来自于实际行动，而不是空谈。”
“秦汉楼如何，时间会证明。”
她径直看向镜头，“无论是冯主编还是镜头前的各位，如果对秦汉楼同样好奇的话，不妨拭目以待。”
说完，孟慈轻轻颔首，重新关好了大门。
大门一关，笑容逐渐放肆。
刚刚这番应对，堪称完美！
冯梦龙站在门外，思索着孟慈的话，又看看紧闭的大门和安静的宿舍，最终对着喇叭说了句：
“朋友们，目前秦汉楼已恢复平静。新任孟宿管处理内务手段成谜，但效果似乎格外显著。”
他一抬手，示意镜头对准秦汉楼前的小木牌，那行大字依旧格外醒目：
【酆都精神文明示范楼（筹建中）】
【连续零事故记录：0天】
“至于「文明宿舍」的豪言能否成真，本报将持续观察，及时为您更进最新动态。”
“接下来，让我们把镜头转向春秋楼。”
“据悉，孔夫子今日有公开讲座……”
外面的嘈杂声渐渐远去。
回到值班台，孟慈按照原定计划，准备起草《秦汉楼首次公共区域卫生检查通知》和《秦汉楼内部活动意向调查表》。
卫生检查是宿舍管理的常规手段，也能文明宿舍最基础的一部分。
友谊赛则回应了霍去病、孙策的需求，也是增强楼内凝聚力的初步尝试。
她写得认真，不时参考那本厚厚的《管理条例及功德点结算细则》，确保拟定的活动和规则与酆都整体规章不冲突，并能最大化利用已有的奖励政策。
不知不觉，到了午饭时间。
住户们陆续下楼，成群
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